Türkiye'de İnternet Kullanımı %92,3'e Yükseldi
Türkiye'de 16-74 yaş grubunda internet kullanan bireylerin oranı 2026 yılında yüzde 92,3'e yükseldi. E-devlet hizmetlerinden yararlananların oranı yüzde 76'ya, internetten alışveriş yapanların oranı ise yüzde 60'a çıktı. En çok kullanılan uygulama yüzde 90 ile WhatsApp oldu.
Türkiye'de internet kullanımı ve dijital hizmetlere erişim her geçen yıl artmaya devam ediyor. 2026 yılı verilerine göre 16-74 yaş grubundaki bireylerde internet kullanım oranı yüzde 92,3'e yükselirken, e-devlet hizmetleri ve e-ticaret kullanımında da dikkat çekici artışlar yaşandı.
İnternet kullanım oranı 2025 yılında yüzde 90,9 seviyesindeyken, 2026 yılında yüzde 92,3'e çıktı. Erkeklerde internet kullanım oranı yüzde 94,8 olarak ölçülürken, kadınlarda bu oran yüzde 89,9 olarak gerçekleşti.
Son 12 ay içerisinde internet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlananların oranı yüzde 76 oldu. E-devlet hizmetlerinden yararlanma oranı erkeklerde yüzde 82,7, kadınlarda ise yüzde 69,4 olarak kaydedildi. Yaş gruplarına göre incelendiğinde e-devlet kullanımının en yüksek olduğu grup yüzde 93 ile 25-34 yaş aralığı olurken, en düşük oran yüzde 31,3 ile 65-74 yaş grubunda görüldü.
E-devlet hizmetlerinin kullanım amaçlarında ilk sırayı yüzde 65,6 ile resmi kurumların kişiler hakkında tuttuğu bilgilere erişim aldı. Bunu yüzde 52,6 ile kamu kurumlarından randevu alma ve rezervasyon işlemleri, yüzde 45,7 ile kamu kuruluşlarının internet sitelerinden bilgi edinme takip etti.
İnternet üzerinden mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı da yükselişini sürdürdü. 2025 yılında yüzde 55,7 olan e-ticaret kullanım oranı, 2026 yılında yüzde 60'a çıktı. Erkeklerde bu oran yüzde 63,4, kadınlarda ise yüzde 56,6 olarak gerçekleşti. Bireylerin yüzde 48,3'ünün son üç ay içerisinde internet üzerinden alışveriş yaptığı belirlendi.
Dijital eğitim faaliyetlerine katılım da artış gösterdi. Son üç ay içinde internet üzerinden eğitim, mesleki veya kişisel gelişim amaçlı öğrenme faaliyeti gerçekleştirenlerin oranı bir önceki yıla göre 5,2 puan artarak yüzde 22,9'a yükseldi. Bu oran erkeklerde yüzde 22,4, kadınlarda ise yüzde 23,5 oldu.
Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında ise WhatsApp açık ara ilk sırada yer aldı. Bireylerin yüzde 90'ı WhatsApp kullandığını belirtirken, yüzde 77,6'sı YouTube'u, yüzde 71,1'i ise Instagram'ı kullandığını ifade etti.
İnternet kullanan bireylerin yüzde 62'si internet bağlantılı televizyon kullandığını belirtirken, yüzde 18,6'sı akıllı ev aletlerinden, yüzde 16,7'si ise akıllı saat ve benzeri bağlantılı cihazlardan yararlandığını bildirdi.
Öte yandan tüketicilerin teknoloji ürünleri satın alırken en fazla önem verdiği kriter fiyat oldu. Son üç ay içinde internet kullanan bireylerin yüzde 89,3'ü cep telefonu veya bilgisayar satın alırken fiyatı öncelikli unsur olarak gördüğünü belirtirken, bunu yüzde 74,7 ile donanım özellikleri, yüzde 69,9 ile enerji verimliliği ve yüzde 69,5 ile marka, tasarım ve boyut kriterleri izledi.
Bakmadan Geçme
